Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. oktober 2026

1. Behandlingsansvarlig

VetPharma AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via vetpharma.no.

VetPharma AS, org.nr. 959 362 920
Dølasletta 3 C, 3408 Tranby
E-post: post@vetpharma.no

2. Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Vi samler bare inn opplysninger du selv gir oss, eller som trengs for at nettsiden skal fungere. Vi selger aldri personopplysninger til andre.

Kontaktskjema

  • Opplysninger: navn, e-post, telefon (valgfritt) og meldingen din

  • Formål: å besvare henvendelsen

  • Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)

Booking av produktmøte

  • Opplysninger: navn, e-post, telefon, klinikk/adresse, hva du ønsker å snakke om og valgt tidspunkt

  • Formål: å avtale og gjennomføre møtet

  • Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)

Kampanjeskjemaer, f.eks. bestilling av Droncit-stempel

  • Opplysninger: navn, e-post, klinikk, adresse og leveringsønske

  • Formål: å sende eller levere materiellet du har bedt om

  • Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)

Nyhetsbrev

  • Opplysninger: e-postadresse, og om nyhetsbrevet åpnes og hvilke lenker som klikkes

  • Formål: å sende nyheter om produkter, legemiddelmangel og annen faglig informasjon

  • Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)

Melding om bivirkning

  • Opplysninger: kontaktopplysninger til den som melder, og opplysninger om dyret og hendelsen

  • Formål: legemiddelovervåking

  • Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c)

Besøksstatistikk

  • Opplysninger: anonymisert informasjon om sidevisninger, enhet og nettleser

  • Formål: å forbedre nettsiden

  • Rettslig grunnlag: samtykke via cookiebanneret (GDPR art. 6 nr. 1 a)

Vi bruker ikke opplysninger fra kontaktskjema, booking eller kampanjeskjemaer til markedsføring uten at du har meldt deg på nyhetsbrevet.

3. Nyhetsbrev

Du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i hvert nyhetsbrev, eller ved å kontakte oss. E-postadressen din slettes da fra utsendelseslisten.

4. Bivirkningsmeldinger

Som legemiddelfirma er vi pålagt å registrere og følge opp meldinger om bivirkninger. Opplysningene kan bli delt med produsenten eller innehaveren av markedsføringstillatelsen og med Direktoratet for medisinske produkter (DMP). Vi deler bare det som trengs for å vurdere hendelsen.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne (databehandlere):

Noen av disse er amerikanske selskaper. Overføring til USA skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework og/eller EUs standardkontraktsklausuler.

6. Google Analytics

Google Analytics brukes bare hvis du samtykker i cookiebanneret. Den samler inn anonymisert informasjon om hvilke sider du besøker, hvor lenge, hvilken nettleser og enhet du bruker og hvor du kom fra. Du kan trekke samtykket ved å slette informasjonskapsler i nettleseren. Les mer i vår cookie policy.

7. Bekreftelse av helsepersonell

Når du bekrefter at du er helsepersonell, lagres dette i nettleseren din i 30 dager, slik at du ikke blir spurt på hver side. Det lagres bare et tidspunkt og ingen personopplysninger, og det sendes ikke til oss.

8. Lagring og sletting

  • Henvendelser via kontaktskjema, bookinger og kampanjeskjemaer slettes når de ikke lenger trengs, normalt innen 2 år.

  • Nyhetsbrev: til du melder deg av.

  • Bivirkningsmeldinger lagres så lenge regelverket for legemiddelovervåking krever.

  • Besøksdata i Google Analytics lagres i 14 måneder.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • kreve retting av uriktige opplysninger

  • kreve sletting (der regelverket tillater det)

  • protestere mot behandlingen

  • trekke tilbake samtykke, f.eks. til nyhetsbrev

  • klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

Ta kontakt på post@vetpharma.no for å bruke rettighetene dine.

10. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen ved behov. Gjeldende versjon finnes alltid på vetpharma.no, med dato øverst.